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      人才招聘

      網絡/在線客服

      學      歷:大專(職高) 人      數:2 工作地點:北京海淀 工作經驗:1-3年 截止日期:2017-06-28
      職位描述:

      1)  實時監測網站來客開展主動營銷

      a)  確保工作時間在線

      b)  確保電話開機并及時接聽

      c)  實時監測客戶訪問行為和軌跡,對購買意向較強的訪客發起主動營銷

      d)  定期優化自己的話術

      2)  及時處理詢盤信息并篩選出有效線索

      a)  實時處理留言、注冊信息并把有效詢盤導入 CRM

      b)  實時接聽免費通話、400 電話并把有效詢盤導入 CRM

      c)  實時接待網站對話,拿到訪客名片并把有效詢盤導入 CRM

      d)  人工錄入 QQ、阿里旺旺、線下會議等途徑收集的有效線索

      3)  及時分配線索并監督銷售跟進過程

      a)  實時把線索分給銷售顧問并監督銷售顧問是否填寫聯系記錄、改變跟進狀態、填寫客戶級別、確定線索有效性

      b)  發現銷售不按規定動作執行時,及時回收線索并重新分配給其


      崗位要求:

      1、專科以上學歷,為人踏實穩重、細心、耐心、不急躁,能隨機應變;

      2、善于溝通,具有較強的語言組織及溝通能力;

      3、吃苦耐勞,積極樂觀,責任心強;

      4、具有有團隊合作的意識和能力,并樂于幫助他人;

      5、良好的心態和準確的自我定位,并有較強的進取心與學習意識;

      6、打字速度快,每分鐘不低于50個字工作日:周一至周五,周末排班倒休工資結算方式:底薪+提成




      聯系方式:chaoyue@zhiyunda.com

      公司名稱:北京智云達科技股份有限公司

      公司地址:北京市海淀區學院南路68號吉安大廈

      公司主頁:http://www.hpcmonex.net



      本文關鍵詞:智云達招聘 人才招聘

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